home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 5215 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  1.7 KB
  1. Path: news.iadfw.net!usenet
  2. From: dvd@airmail.net (Wingman)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: USR 33.6 upgrade chip...problems with getting it
  5. Date: 22 Feb 1996 12:22:14 GMT
  6. Organization: customer of Internet America
  7. Message-ID: <4ghn5m$152@news-f.iadfw.net>
  8. References: <312BA41E.48A1@qns.com>
  9. NNTP-Posting-Host: dal04-07.ppp.iadfw.net
  10. X-Newsreader: WinVN 0.99.7
  11.  
  12. Sorry Ryan, get in line BEHIND me!   I ordered NOVEMBER 11.  They said release 
  13. date would be end of December.  Then it was end of January.  Now it's end of 
  14. February and I am STILL waiting.  I was finally told that since I ordered 
  15. BEFORE THE ORDERING SOFTWARE was running, I got shoved to the bottom of the 
  16. list.
  17.  
  18. Right now, the chip is on backorder...for who the hell knows how long.
  19.  
  20. In article <312BA41E.48A1@qns.com>, mccammon@qns.com says...
  21. >
  22. >I'm new to this group and am angry because I called USR
  23. >on 2/12 to place an order for the 33.6 upgrade chip for my
  24. >Sportster v.34 modem.  I was told at that time that the "order"
  25. >would go out at 11 am that day.  Since then, I have not 
  26. >gotten the chip.  I placed 2 calls to USR on 2/15 and
  27. >2/21 and both times I called the reps keep telling me a 
  28. >different story in terms of when the chips will be released.
  29. >What I want to know is what the hell is going on there?
  30. >Why would one rep tell me that the order would "go out"
  31. >at 11 am on 2/12 and the two other reps tell me that because
  32. >of so many orders there is a backlog of 2 weeks?  When I
  33. >called today...the "estimate shipping time" would be at least
  34. >another 2 weeks.  Has anyone else had this problem before?
  35. >As I understand it, the chip was released last November...so
  36. >what's the deal now?
  37. >
  38. >Ryan
  39.  
  40.